مع معدلات التغيرات اليومية في المنافسة في قطاعات الأعمال المختلفة، زاد الدور الحيوي الذي تقوم به سلاسل الامداد والتوريد في تحقيق مستهدفات الأعمال وبالتالي أصبحت الشركات تولي أهمية كبرى لاستقرار أداء سلاسل الامداد والتوريد بمدى أهمية سلسلة التوريد والتي اصبحت تمثل العمود الفقري لنجاح الشركات في تحقيق مستهدفاتها المالية والتسويقية.
تهدف السلسلة المستدامة إلى زيادة الوعي حول الدور الحيوي الذي يلعبه أداء سلسلة التوريد في النجاح المستدام للشركات وتعتبر سلسلة التوريد الفعّالة والمتسقة مفتاحًا لاستقرار الشركات من خلال تلبية متطلبات العملاء، وتقليل التكاليف، وتحقيق التميّز التشغيلي.
ماهي الأهداف التي تسعى الشركات لتحقيقها والتي تتمثل في:
1. المستهدف المالي: من تحقيق ايرادات مستهدفة ومعدلات تكاليف مخططة للوصول الى معدلات الربحية المطلوبة.
2. المستهدف التسويقي: من تحقيق نسب للوصول للشريحة المستهدفة من العملاء او الأسواق المطلوب التواجد فيها.
3. المستهدف التشغيلي: من تحقيق استقرار العمليات التشغيلية التنفيذية التي تؤدي بالتبعية للوصول للمستهدف المالي والتسويقي.
4. المستهدف التطويري: من تحقيق معدلات تطور وتحسين مستمر في كافة المعدلات المالية والتسويقية والتشغيلية بشكل مستمر.
قد يتم تحقيق هذه المستهدفات ولكن يكون التحدي الأكبر هو استدامة التحقيق للأهداف. لتحقيق استدامة نجاح الشركات خاصة مع المتغيرات اليومية في قطاعات الأعمال لا يتم التركيز فقط على العمليات التنفيذية ولكن يجب بناء نموذج متكامل للأداء يتناسب مع:
1. استراتيجية الشركة طويلة الأجل
2. استراتيجية التنفيذ المتمثل في استراتيجية سلسلة الامداد والتوريد
3. موارد الشركة المالية والتشغيلية والبشرية والتسويقية والفنية
استراتيجية سلسلة الامداد
هي خارطة الطريق التي تساعد فريق سلاسل الامداد على التعرف على المستهدفات من تنفيذ أنشطة سلاسل الامداد والتوقعات وتتضمن كل استراتيجية ناجحة
1. خطة تنفيذ واضحة
2. تحديد المسؤوليات والأدوار
3. المؤشرات التي يمكن قياس التقدم في تحقيق الأهداف من خلالها.
استراتيجية سلسلة التوريد المتسقة
استراتيجية سلسلة التوريد المتسقة تمثل قوة للشركة ككل وبالتالي فان استقرار سلاسل الامداد لا يحسّن الأداء التنفيذي فقط، بل يعزز من مرونة الشركة بأكملها ولذلك فان المنافسة الحالية بين الشركات تحولت من منافسات فنية وتنفيذية الى من منافسة في الأداء الكلي لسلسلة التوريد
التحديات العشر التي تواجه استدامة أداء سلاسل الامداد
1. عدم وجود وصف استراتيجية سلاسل الامداد للشركة وعدم توجيه هذه الاستراتيجية لمستويات التنفيذ.
2. عدم ربط مؤشرات أداء سلاسل الامداد بشكل كافي مع استراتيجية التنفيذ للشركة وعدم انعكاسها على عمليات التنفيذ الفعلية.
3. وضع نظام الأداء بشكل منفصل لسلسلة الامداد، وعدم وجود ربط بين معدلات الأداء ل سلسلة الامداد مع باقي داخل الشركة
4. عدم ربط نظام أداء سلاسل الامداد مع نظام الأداء الكلي للشركة ومستهدفاتها الاستراتيجية
5. عدم قدرة فريق سلاسل الامداد على تقديم تفسيرات دقيقة حول العلاقة بين أنشطتهم في سلاسل الامداد واستراتيجية الشركة والمعايير المستخدمة لتقييم أداؤهم.
6. عدم معرفة المحاور الرئيسية التي تؤثر على الأداء داخل سلاسل الامداد والاكتفاء باختيار مؤشرات قياس أداء وليس بناء منظومة أداء متكامل.
7. عدم وضوح الارتباط بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي لسلاسل الامداد، وعدم ترابط الأهداف عبر المستويات الاستراتيجية والتنفيذية والتشغيلية.
8. إجراء وحساب مؤشرات أداء لسلاسل الامداد في الجوانب التنفيذية والفنية فقط بشكل غير منهجي دون إعادة تقييم منتظم.
9. عدم وجود مسؤولية واضحة لتنفيذ المؤشرات
10. عدم القدرة على التكيف مع المتغيرات اليومية في قطاع الأعمال اليومية.
الحلول التي تقدمها Sustain Chain الخاصة باستدامة أداء سلاسل الامداد
1. تحليل طريقة وكيفية الأداء الحالي لسلسلة الأمداد.
2. تطوير وتنفيذ نظام متكامل لقياس وإدارة أداء سلاسل الامداد.
3. المساعدة في صياغة استراتيجية سلاسل الامداد
4. تطوير نظام من الأهداف الاستراتيجية وفقًا لمنهجية بطاقة الأداء المتوازن.
5. تقييم نظام تقييم الأداء واختيار النظام المتناسب مع الاهداف الاستراتيجية للشركة.
6. إنشاء مؤشرات أداء تشغيلية لمستويات مختلفة من أهداف الشركة.
ما هو مفهوم الأداء:
هو مؤشر إلى قدرة الفرد او الادارة او المنظومة بأكملها على تحقيق الأهداف من النتائج بشكل يتناسب مع الموارد المتاحة
ما هو Booster ؟
هو نظام تحليل الأداء تم تطويره من قبلsustain chain لتحليل كيفية أداء المنظومة
هدف هذا النظام هو تحليل كيف تقوم ادارة سلاسل الامداد بأداء أعمالها و استخدام أدوات وطرق محددة، مع تضمين ثقافة قيادية تنظيمية تمكن فريق سلاسل الامداد من تحديد الجدارات والقدرات الفعلية لادارة سلاسل الامداد التي تمكنهم من تحقيق مستهدفات الادارة ومستهدفات الشركة بشكل مستدام و يركز المشروع على تطوير أداء فريق سلاسل الامداد، وحل المشكلات التي تعيق استدامة الأداء وجذب الأطراف الفعالة لتحقيق المستهدف.
يُعد Booster مشروع تغيير تنظيمي لسلاسل الامداد يساعد متخذي القرارات والمديرين على اتخاذ قرارات تنظيمية بسيطة لها تأثير مباشر على معدلات الأداء وتستمر في تحقيق نتائج إيجابية مستدامة.
كيف يمكن لـ Booster تطوير أداء سلاسل الامداد؟
1. وضع نظام متكامل لأداء سلاسل الامداد.
2. يخلق 40% – 30% من القدرة الإضافية بعد تحليل نظام الأداء.
3. خلق ثقافة مؤسسية لسلاسل الامداد و بالتالي يحسن نتائج العمل.
4. يزيد من انخراط الموظفين بعد تحليل طرق أداؤهم
5. تحديد المهارات المطلوب تطويرها.
6. يستخدم أساليب عمل جديدة لتطوير الأداء.